Modelos Mentais para o sucesso pessoal e profissional

1. Modelos Mentais para o sucesso pessoal e profissional
   
   “O cérebro humano é considerado o mais fascinante processador baseado em carbono existente, sendo composto por aproximadamente 10 bilhões neurônios. Todas as funções e movimentos do organismo estão relacionados ao funcionamento destas pequenas células. Os neurônios estão conectados uns aos outros através de sinapses, e juntos formam uma grande rede, chamada REDE NEURAL. As sinapses transmitem estímulos através de diferentes concentrações de Na+ (Sódio) e K+ (Potássio), e o resultado disto pode ser estendido por todo o corpo humano. Esta grande rede proporciona uma fabulosa capacidade de processamento e armazenamento de informação. O sistema nervoso é formado por um conjunto extremamente complexo de neurônios. Nos neurônios a comunicação é realizada através de impulsos, quando um impulso é recebido, o neurônio o processa, e passado um limite de ação, dispara um segundo impulso que produz uma substância neurotransmissora o qual flui do corpo celular para o axônio (que por sua vez pode ou não estar conectado a um dendrito de outra célula). O neurônio que transmite o pulso pode controlar a freqüência de pulsos aumentando ou diminuindo a polaridade na membrana pós sináptica. Eles têm um papel essencial na determinação do funcionamento, comportamento e do raciocínio do ser humano. Ao contrário das redes neurais artificiais, redes neurais naturais não transmitem sinais negativos, sua ativação é medida pela freqüência com que emite pulsos, freqüência esta de pulsos contínuos e positivos. As redes naturais não são uniformes como as redes artificiais, e apresentam uniformidade apenas em alguns pontos do organismo. Seus pulsos não são síncronos ou assíncronos, devido ao fato de não serem contínuos, o que a difere de redes artificiais.
   
   Os principais componentes dos neurônios são:
   
   Os dentritos, que tem por função, receber os estímulos transmitidos pelos outros neurônios;
   O corpo de neurônio, também chamado de somma, que é responsável por coletar e combinar informações vindas de outros neurônios;
   E finalmente o axônio, que é constituído de uma fibra tubular que pode alcançar até alguns metros, e é responsável por transmitir os estímulos para outras células”.
   
   

O texto acima pode ser lido na íntegra, no site http://www.din.uem.br/ia/neurais/#neural (acessado em 17/04/08). Daí pode-se depreender diversas lições, todas importantes para a formação de nossos modelos mentais.

A primeira lição que podemos absorver é que captamos e enfrentamos as situações presentes através de experiências passadas que se encontram registradas no somma. Elas têm origem nos neurônios e nas suas ligações (entre dois ou mais neurônios) que são chamadas de sinapses. As células vão receber esses estímulos através dos axônios. Assim, podemos afirmar que somos hoje fruto de nossa vivência passada, seja ela boa ou má.

A segunda lição que podemos transcender é que dispomos de cerca de 10 bilhões de neurônios que através das sinapses formam a chamada Rede Neural que cria padrões de pensamentos, sempre em decorrência da nossa percepção sobre os estímulos recebidos no passado. Assim, algumas situações nos levam a agir com precaução, outras com satisfação e outras ainda de forma indiferente. Qual a razão? Situações novas, com padrões semelhantes aos vividos no passado, nos levam a reagir instintivamente como nos programamos para enfrentá-la no passado.

A terceira lição que devemos entender é que como a rede neural é viva e se renova constantemente, se mudarmos nosso “olhar” sobre as novas situações estaremos criando e registrando novos modelos mentais que irão nos direcionar para novas vivências e situações, sempre de acordo com o padrão captado pelos neurônios, transmitidos através de sinapses e percebidos e registrados no somma e, posteriormente, multiplicados pelos axônios.

A quarta lição: Podemos mudar nosso futuro! Como? Mudando os modelos mentais velhos e ultrapassados, ajustando-os para aquilo que desejamos. Contudo, como a rede neural é gigantesca, no início precisamos ficar atentos aos nossos atos, principalmente os mecânicos, pois podem ser fruto de ações passadas.

Vejamos dois exemplos de modelos mentais podem ser observados nas empresas:

Exemplo 1:
Modelo mental antigo: “precisamos manter um controle rigoroso sobre os custos”
Ações típicas desse modelo mental: conter salários, protelar melhorias no ambiente e evitar ações de melhoria no nível de serviços aos clientes.
Resultados: Colaboradores insatisfeitos, alto custo no futuro para atualizar o patrimônio da empresa e clientes buscando os concorrentes.
Modelo Mental para o sucesso: Investir na qualidade de vida dos colaboradores, pois são eles que criam condições para as empresas prosperarem; manter o ambiente físico da empresa sempre atualizado, pois, não será necessário um custo maior no futuro; criar serviços que agreguem valor aos clientes para que eles se mantenham fiéis à empresa.

Exemplo 2:
Modelo mental antigo: “precisamos controlar o horário de trabalho dos funcionários”
Ações típicas desse modelo mental: Algumas fábricas insistem em controlar o tempo que o funcionário vai ao banheiro ou toma café; quando o funcionário termina sua tarefa antes do tempo previsto novas atividades lhe são atribuídas.
Resultados: O colaborador começa a trabalhar o suficiente para realizar seus objetivos diários, assim, a produção passa a ser mais importante que a produtividade. Nenhum esforço adicional pode ser esperado desse modelo mental.
Modelo mental para o sucesso: atribuir metas de trabalho desafiantes e exeqüíveis (que possam ser cumpridas). Ao atingir as metas antes do término da jornada de trabalho eles podem ser remunerados pela produção excedente ou, simplesmente, eles podem ir embora.

Resumindo: precisamos ficar atentos ao nosso dia-a-dia para evitarmos modelos mentais antigos que venham a prejudicar nossa evolução pessoal e profissional.

Cuidado com seus pensamentos!